Hallo Sören,
es ist zumindest ein Trost, wenn man mit diesen Probleme nicht alleine ist ;)
Werde jetzt auch mal die Tastatursperre auf NIE stellen und testen. Werde an dieser Stelle auf jeden Fall auch berichten. Eben ist das Display aber während eines Telefonates ausgegangen und reagierte nicht mehr, konnte also auch nicht auflegen. Habe mich bis jetzt soviel geärgert, dass ich am liebsten das Gerät tauschen möchte, was natürlich einen Hardwarefehler als Ursache voraussetzen würde, glaube aber eher an ein fehlerhaftes iOS.
Bei der Hotline bin ich mäßig optimistisch, die spulen Ihr Programm runter: „Das hören wir zum ersten mal…versuchen Sie mal das Gerät neu aufzusetzen…blabla“.
Fair und auch kundenfreunlicher wäre es zu sagen: „wir haben davon Kenntnis und arbeiten mit Hochdruck an der Sache, bitte haben Sie noch ein wenig Geduld“ (sofern iOS Schuld ist).
Damit könnte ich ehrlicherweise leben und müsste nicht ständig irgendetwas ausprobieren, was am Ende doch keine Lösung bringt.
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Von: chris
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